其中一个最重要的模式是，海底大银行放贷、海底小银行买债：部分资质较好的企业从大银行获取低息贷款，转存入存款利率更高的小银行，小银行在二级市场上购买债券。

许进指出，门店一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。调解不成的，吃出优先立案。

我国金融消费者权益保护还存在消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发、塑料碎片金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出等问题。相对于商品消费者而言，被罚金融消费者的交易额比较大，在交易物的真实状况及风险等方面存在信息不对称的情况。普惠金融中金融消费者素养的短板比较突出，海底零售金融更因为小额分散的业务形态特点，海底在金融服务的覆盖人群不断扩大并逐步下沉的背景下，呈现零售信贷类借款纠纷绝对数量攀升的问题。

适当加大案号等司法资源倾斜力度，门店推动小额诉讼程序应适尽适，探索设立小额诉讼的诉前保全机制。通报重点案件，吃出阐明裁判逻辑，统一裁判尺度。

各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，塑料碎片建立无理投诉、塑料碎片恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。

其次，被罚细化金融消费者权益保护的质量评价标准。他建议，海底首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。

最后，门店杜绝为避免投诉而关停、限制线路或短信通道的简单化做法。许进指出，吃出一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

零售信贷类债权债务类纠纷案件无法通过司法途径有效解决，塑料碎片导致金融消费者权益保护的压力和风险得不到有效疏解。具体而言，被罚一是推行法企一对一定期联系机制。

(责任编辑：宜兰县)